Delivery and returns
Chez Automatisme, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison fiable et des options de retour flexibles pour garantir votre satisfaction totale. Cette page détaille nos politiques en matière de livraison et de retour pour vos achats de pièces de rechange de machines industrielles.
Retour et Échange
Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat chez Automatisme. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, voici notre politique de retour et d'échange :
1. Commandez le produit et précisez le mode de livraison
2. Vous recevrez un message de confirmation de commande
3. Attendez que votre commande arrive
4. Récupérez votre commande dans la zone de paiement
Modifications de la Politique de Livraison et de Retour
Retours Acceptés : Vous pouvez retourner un produit dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Le produit doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et en bon état.
Demande de Retour : Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact] pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA). Indiquez le RMA sur l'emballage du produit retourné.
Remboursement ou Échange : Une fois que nous recevons et inspectons le produit retourné, nous vous rembourserons le montant total de l'achat ou vous enverrons un produit de remplacement, selon votre préférence.
Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.
